一、企業(yè)基本情況
湖南郴州汽車運(yùn)輸集團(tuán)有限責(zé)任公司（郴汽集團(tuán)）是郴州市運(yùn)輸骨干企業(yè)，具有國家二級客運(yùn)資質(zhì)。公司通過了ISO9001:2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證，是交通運(yùn)輸部認(rèn)證的交通運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化一級達(dá)標(biāo)企業(yè)，榮獲了全國模范職工之家和全國交通運(yùn)輸節(jié)能減排貢獻(xiàn)企業(yè)等光榮稱號。集團(tuán)按照“以精細(xì)化管理推動管理提質(zhì)、以集約化經(jīng)營帶動經(jīng)營擴(kuò)容”的總體工作方針，不斷提升整體管理水平。
集團(tuán)于2006年啟動集團(tuán)財務(wù)信息化建設(shè)；2007年建設(shè)推廣公司OA辦公系統(tǒng)；2008年建設(shè)推廣安全基礎(chǔ)管理系統(tǒng)；2011年全省第一家引入自助售票機(jī)，推廣安裝3G視頻監(jiān)控設(shè)備；2012年起逐步建設(shè)全司視頻監(jiān)控系統(tǒng)；2014年起建設(shè)推廣新一代站務(wù)管理系統(tǒng)，逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上售票、微信售票；2015年啟用微信公眾號、建設(shè)機(jī)務(wù)管理系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、統(tǒng)籌管理系統(tǒng)；2016年建設(shè)公交一卡通管理系統(tǒng)，2017年獲取交通部一卡通密鑰，成為湖南省第一家推行交通部一卡通的企業(yè)；2017年建成推廣車站智能管理系統(tǒng)、實(shí)現(xiàn)微信掃碼乘車；2018年5月與金蝶集團(tuán)開始啟動集團(tuán)財務(wù)共享云與移動辦公云的建設(shè)。
二、上云建設(shè)目標(biāo)及主要內(nèi)容
集團(tuán)通過建設(shè)財務(wù)共享云和移動辦公云，進(jìn)一步提升了集團(tuán)的信息化建設(shè)水平，加速企業(yè)管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
（一）財務(wù)共享云的建設(shè)目標(biāo)及內(nèi)容
集團(tuán)設(shè)立財務(wù)共享中心部門，將集團(tuán)范圍內(nèi)的共用的財務(wù)職能和功能集中起來，高質(zhì)量、低成本地向各個業(yè)務(wù)單元部門提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。財務(wù)共享中心集中核算收入、費(fèi)用，集中支付，集中賬務(wù)處理，集中出具報表。通過這種方式，既可以發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)、節(jié)約成本，同時也有助于保證高質(zhì)量和一致性。
建設(shè)財務(wù)共享云后顯著提升后端職能效率，有效支撐集團(tuán)整體發(fā)展；通過云共享服務(wù)實(shí)現(xiàn)公司數(shù)據(jù)集中，為管理層提供準(zhǔn)確、及時和完整的會計信息，切實(shí)加強(qiáng)財務(wù)管控，共享財務(wù)職能，降低財務(wù)成本。
在財務(wù)共享云中我們同步上線了影像系統(tǒng)，通過影像系統(tǒng)解決了費(fèi)用報銷過程中發(fā)票流轉(zhuǎn)問題。通過高速掃描儀將發(fā)票掃描進(jìn)入影像系統(tǒng)供財務(wù)共享中心財務(wù)人員查閱、審核。系統(tǒng)能自動識別發(fā)票重復(fù)報銷、電子發(fā)票真?zhèn)?，使得費(fèi)用報銷高效精準(zhǔn)，顯著減少人力成本。
財務(wù)共享云服務(wù)模式下的業(yè)務(wù)流程：
（二）移動辦公云的建設(shè)目標(biāo)及內(nèi)容
集團(tuán)選擇金蝶“云之家”——企業(yè)移動辦公平臺，把集團(tuán)20多家下屬企業(yè)，900多人的移動辦公遷移到云端。構(gòu)建集團(tuán)五大平臺。1、信息共享平臺：實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)部信息資源的沉淀、共享、學(xué)習(xí)、應(yīng)用和創(chuàng)新，形成集團(tuán)統(tǒng)一的文檔資料庫。2、公文管理平臺：以工作流為核心，結(jié)合公文管理規(guī)范，實(shí)現(xiàn)文件的流轉(zhuǎn)、審批、歸檔、統(tǒng)計、催辦督辦等應(yīng)用。3、事務(wù)處理平臺：以工作流為核心，結(jié)合企業(yè)各類辦事規(guī)范，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各類事項(xiàng)的申請及審批工作。4、內(nèi)部管理平臺：對領(lǐng)導(dǎo)日程、工作計劃、會議管理、請假出差、接待安排、民意調(diào)查、用車管理等。5、互動溝通平臺：建立員工溝通平臺，包括電子郵件、實(shí)時通訊、手機(jī)短信專題交流社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查，使企業(yè)內(nèi)部通信與信息交流快捷流暢。
三、上云前后效果對比
（一）上云后財務(wù)人員下降30%，由原來120人下降到80人，財務(wù)管理費(fèi)用每年節(jié)省人工費(fèi)用200萬元；財務(wù)處理效率大幅提升，財務(wù)報告出具提前4天，財務(wù)費(fèi)用報銷效率提升60%；實(shí)現(xiàn)財務(wù)集中支付，保證資金管理規(guī)范，降低財務(wù)風(fēng)險。
（二）上云后，云之家移動辦公每月每人贈送500分鐘通話，1000分鐘電話會議，大幅降低辦公通訊費(fèi)用；利用碎片化時間、移動辦公，降低運(yùn)營成本提高審批效率、決策效率。
（三）上云后節(jié)省機(jī)房建設(shè)、服務(wù)器、存儲備份等硬件更新投入近150萬元，每年節(jié)省電費(fèi)、系統(tǒng)維護(hù)成本近12萬元。
（四）本次上云建設(shè)150萬（其中影像系統(tǒng)近30萬、云之家近10萬，以后每年的租賃費(fèi)用低至15萬）。大大減少了信息化單次成本投入，降低了信息化風(fēng)險。
四、上云經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
通過企業(yè)管理信息系統(tǒng)上云，不僅提高了管理效率，而且大幅度降低了管理成本，IT系統(tǒng)維護(hù)量大幅降低。以前集團(tuán)的機(jī)房維護(hù)、設(shè)備維護(hù)事務(wù)繁多、人員不足，每年還要支付大量服務(wù)費(fèi)與升級費(fèi)。
系統(tǒng)建設(shè)在云端后，集團(tuán)的機(jī)房設(shè)備不需要買了，個人的使用遷移到手機(jī)等移動設(shè)備上后，設(shè)備是自己帶來的，原來客戶端設(shè)備維護(hù)、升級、遺失等各種麻煩事都沒了，還節(jié)省了大量開支。而各部門的使用滿意率也大幅提高。企業(yè)上云后數(shù)據(jù)更加安全、系統(tǒng)更快捷、費(fèi)用更節(jié)省。
除去硬件投入之外，我們建議云平臺在最初選型時一定要去考慮平臺的開放型，尤其是像我們這種內(nèi)部存在交通、售票、視頻監(jiān)控等多個系統(tǒng)的企業(yè)。如果平臺不具備開放性，公司內(nèi)部各系統(tǒng)無法精確對接，就達(dá)不到云平臺的使用效果，內(nèi)部業(yè)務(wù)管理就始終還是割裂的。
五、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)感言
與金蝶公司的這次合作，我公司的管理不僅更加便捷，還提高了工作效率。在這次合作中，金蝶團(tuán)隊(duì)非常地專業(yè)并富有耐心，幫助我們歸納、提煉了我們的需求，并且在系統(tǒng)中快速的實(shí)現(xiàn)，達(dá)到我們滿意的結(jié)果，我謹(jǐn)代表公司感謝金蝶。
